Возврат обуви брак рандеву

*Обратите внимание, что в графе «Генеральному директору ООО «__________» » необходимо указать название организации, в которой Вы приобретали товар: ООО «Рандеву» или ООО «Бриз».

  • Приложите к заполненному заявлению товарный или кассовый чек, подтверждающий, что Вы купили товар у нас. Если вы оплачивали покупку безналичным способом на сайте, то для возврата товара чек не требуется.
  • Отправьте почтой (а при невозможности курьером или иным образом) возвращаемый товар и заполненное заявление (с приложениями) по адресу:
  • Скачайте по инструкции ниже и приложите подписанную товарную накладную на возвращаемый товар;
  • Скачайте и полностью заполните заявление на возврат ( вариант в формате PDF ) ;

Проезд от метро Свиблово . 1-й вагон из центра, из стеклянных дверей – направо, авт.61, 628, ост.

Ясный проезд, дом 11. Или: 1-й вагон из центра, из стеклянных дверей – налево, маршрутка 261, ост. Ясный проезд, дом 11.

  • Перейдите на вкладку «Мои заказы»;
  • Поставьте отметку рядом с товаром и нажмите кнопку «Сформировать накладную»;
  • Найдите в левой нижней части графу «Отпуск груза произвел» и поставьте свои подпись и Ф.И.О.
  • Зайдите в Ваш личный кабинет;
  • Выберите заказ, товар из которого Вы собираетесь вернуть;
  • чистым, без следов пыли;
  • должны быть сохранены его оригинальная упаковка, товарный вид, потребительские свойства;
  • без следов эксплуатации, без повреждений;
  • должен быть документ, подтверждающий факт покупки указанного товара.
  • должны быть сохранены пломбы, фабричные ярлыки;

Если к товару был приложен подарок, он тоже должен быть возвращен вместе с товаром.

При этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и оригинальная упаковка.

  • выдадим наличными денежными средствами из кассы, расположенной по адресу: 127081, г. Москва, Ясный проезд, дом 26, корпус 1, тел. +7 (495) 232-59-38. (Режим работы: ежедневно, c 10.00 до 21.00);
  • перечислим денежные средства на расчетный счет, указанный в Заявлении на возврат ;
  • выдадим из кассы розничного магазина, в случае получения заказа в пункте выдачи и оплаты в кассу магазина, тем же способом, которым была произведена оплата.
  • перечислим денежные средства на Ваш расчетный (лицевой) счет, с которого производилась оплата (при оплате покупки банковской картой, кредитными средствами, либо электронными деньгами в интернет-магазине);

В случае, если Вы отказываетесь от товара надлежащего качества, мы возвратим денежные средства в течение 10 рабочих дней с момента получения нами возвращаемого Товара.

В случае, если Вы отказываетесь от товара ненадлежащего качества мы возвратим денежные средства в течение 10 рабочих дней с момента завершения проверки качества при условии, что выводы проверки подтверждают наличие производственных дефектов.

Общество с ограниченной ответственностью «РАНДЕВУ» ОГРН 1147746527444 ИНН 7726747130 Юридический адрес: 125284, Российская Федерация, г. Москва, ул. Беговая, дом 5, пом. V Адрес доставки почтовой корреспонденции: 127081 г.

Москва, Ясный проезд, дом 26, корп. 4.